En 2024, Eurofound a publié un document intitulé « Le travail de soins non déclaré dans l'UE : approches politiques face à un défi socio-économique complexe » sur un problème émergent en Europe : le travail de soins non déclaré. Avec le vieillissement de la population et la participation croissante des femmes au marché du travail, le secteur des soins devient un défi de plus en plus important pour le bon fonctionnement de la société.
Tout d'abord, ce qui peut être considéré comme du travail de soins comprend la garde d'enfants, les soins de longue durée, les soins de santé, l'éducation et les services à la personne. Le travail de soins non déclaré est informel et peut être effectué soit par un membre de la famille ou une personne proche de la famille, soit par un étranger engagé à cette fin.
Des similitudes ont été constatées dans tous les pays de l'UE. Le profil le plus courant des travailleurs sociaux est celui de femmes d'âge moyen issues de milieux socio-économiques défavorisés, souvent migrantes d'Europe de l'Est ou de régions plus lointaines telles que l'Afrique, l'Amérique latine et l'Asie.
L'étude met en évidence les conséquences du travail de soins non déclaré, notamment les bas salaires, les mauvaises conditions de travail, les risques psychosociaux liés aux exigences élevées du travail de soins et la formation insuffisante aux activités de soins, qui exposent à des risques tant les soignants que les bénéficiaires.
En France, cela se traduit par le fait que les services à domicile et les services à la personne font partie des catégories les moins rémunérées, ce qui signifie qu'un travailleur dans ce domaine est payé 34 % de moins que la moyenne des salariés français. (DREES, 2025).
